Hoy en día, los clientes esperan tener una experiencia perfecta cuando interactúan con cualquier área de su organización. Con la estrategia correcta de Customer Engagement, puede conectarse con sus clientes desde cualquier canal, mejorando constantemente su experiencia y creando valor para su negocio.

Creemos en la importancia de acompañar y ayudar activamente a los clientes en todas las etapas de su ciclo de vida.
Para llevar a nuestros clientes a esto, SQDM ofrece soluciones respaldadas por más de diez años de experiencia en el mercado como socio comercial de líderes mundiales de CRM, y también con un portafolio de las soluciones más innovadoras en Customer Engagement en este momento, que te ofrecen información en tiempo real del comportamiento de tus clientes, su satisfacción y el uso de los datos de tu empresa para ayudarte a hacer más felices a tus clientes. 

Gracias a nuestra extensa experiencia y conocimiento, SQDM puede guiar a tu empresa para que te conectes por completo con tus clientes, en todas las etapas comerciales, ya sea a través de tus plataformas actuales de Customer Engagement o implementando una nueva solución desde cero.

Consolide toda la información de sus clientes en un solo repositorio, donde toda la información de contactos, prospectos, cuentas, leads y oportunidades de venta, estén disponible para toda su organización, en tiempo real, siendo accesible desde cualquier dispositivo móvil autorizado

Entregue a sus equipos de ventas datos aplicados en tiempo real a las oportunidades en mano y a sus forecastsde ventas

Entregue el mensaje correcto, a la persona correcta, en el momento correcto, empleando una variedad de canales; su CRM debe entregarle la capacidad de recopilar datos y, más importante aún, convertirlos en conocimiento que pueda ser utilizado para el beneficio comercial de su organización

Capture lo que es realmente relevante para su marca y aplique análisis avanzado para usar ese conocimiento y para reaccionar en correspondencia

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