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Las herramientas de CRM han revolucionado la participación del cliente

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Los hábitos cambiantes de los clientes y el empleo de la tecnología han alentado un conjunto totalmente nuevo de herramientas de CRM que pueden proveer acceso más rápido a la información.

SQDM comparte un artículo publicado por el portal TechTarget, resaltando la participación de los clientes a través de medios sociales y cómo fortalecer una estrategia empresarial de CRM prestando atención a tales canales.  Read More